Claude Duet est une application d'Anthropic annoncée le 21 octobre 2026, en research preview. Si vous dirigez une petite entreprise et que vous vous demandez ce que c'est, combien ça coûte et si cela mérite que vous y consacriez du temps, voici ce qu'on peut affirmer, ce qui reste ouvert, et ce que vous pouvez monter dès cette semaine avec les outils Claude déjà disponibles. Si vous partez de zéro sur Claude, commencez par notre guide complet pour apprendre Claude.
Claude Duet, ce qu'on sait et ce qu'on ne sait pas
Les faits suivants viennent de l'annonce officielle d'Anthropic du 21 octobre 2026. Duet est un agent proactif : il vous apporte ce qui demande votre attention, exécute les tâches que vous lui confiez, continue de travailler quand vous vous absentez, et demande votre accord avant d'agir en votre nom. Il est construit sur Claude Opus 5.5 et vise les professionnels et les dirigeants de petites entreprises. Il tourne sur une machine virtuelle avec son propre navigateur : votre téléphone ou votre ordinateur n'ont pas besoin d'être allumés.
Côté accès, c'est là que la prudence s'impose. Duet fonctionne sur liste d'attente, en commençant par les abonnés Pro et Max aux États-Unis uniquement. Aucune date n'est communiquée pour la France ou l'Europe. Un dirigeant français ne peut donc pas s'en servir aujourd'hui, et personne ne peut vous dire quand ce sera possible. Duet est aussi une application séparée de l'app Claude principale, disponible sur iOS, Android et claude.ai.
Ce que nous ne pouvons pas faire : vous décrire son usage au quotidien. Aucun test interne n'a été mené chez Ottho, et nous ne relayons que ce qu'Anthropic a publié. Anthropic reconnaît lui-même des limites : l'agent peut mal lire un fil de discussion ou mal juger l'urgence d'un message, il est plus faible sur les démarches personnelles que sur le travail, et vous ne pouvez pas encore voir son navigateur. Anthropic annonce par ailleurs d'autres détails de sécurité « dans les prochains jours ». Relisez la page officielle avant toute décision : cet article a été vérifié à la date de sa rédaction, pas au-delà.
Ce qu'on entend par agent IA proactif (et ce que ça change pour un dirigeant)
Un chatbot attend. Vous posez une question, il répond, la conversation s'arrête. Un agent proactif surveille, déclenche, prépare et relance sans que vous le sollicitiez. La différence tient à trois briques : un modèle qui raisonne, des outils connectés (agenda, messagerie, CRM, comptabilité) et un déclencheur (une heure fixe, l'arrivée d'un email, un devis resté sans réponse).
Prenez un dirigeant de 8 personnes. Le lundi à 7h, avant qu'il ouvre son ordinateur, l'agent a consulté l'agenda de la semaine, repéré trois devis envoyés il y a plus de 5 jours sans retour, et préparé un brouillon de relance pour chacun. Le dirigeant arrive, lit un brief de dix lignes, valide ou corrige les trois brouillons. Le gain n'est pas la rédaction elle-même : c'est que personne n'a eu à penser à relancer.
Duet est conçu autour de ce schéma : brief matinal sur les applications connectées, surveillance dans la journée avec message uniquement quand quelque chose requiert votre attention, tâches allant de la prise de rendez-vous aux prévisions financières. Anthropic cite des connecteurs comme Gmail, Slack, QuickBooks, Stripe, Gusto, HubSpot, Shopify ou Docusign. Mais le principe d'un agent proactif ne dépend pas d'un produit précis. Il se construit aussi à partir de briques existantes, c'est l'objet de la quatrième section.
Claude Duet prix : ce qu'on peut estimer sans inventer
Pour le prix, ce qu'Anthropic indique : Duet est inclus dans les abonnements Pro et Max pendant le preview, sans supplément annoncé. Il partage les limites d'usage de votre plan. Les vérifications en arrière-plan comptent dans ces limites (Duet consulte les comptes connectés toutes les quelques heures pour les ménager), et les grosses tâches comme un modèle financier ou une présentation consomment davantage de tours de modèle. Aucun tarif séparé n'existe à ce jour, et rien n'est annoncé pour l'après-preview : ne bâtissez pas un budget sur une hypothèse.
Pour calibrer vos propres montages, voici les repères vérifiés à la date de rédaction (à recontrôler sur les pages officielles) :
| Option | Prix | Logique |
|---|---|---|
| Claude Pro | à partir de 20 € par mois | Forfait, avec limites d'usage |
| Claude Max | à partir de 100 € par mois | Forfait, quota élevé |
| Claude Team | à partir de 25 € par utilisateur et par mois, 5 sièges minimum | Forfait partagé, administration |
| API, Haiku 5.5 | 0,10 $ le million de tokens en entrée, 0,50 $ en sortie (prompts jusqu'à 100k tokens) | Facturation à l'usage |
| API, Sonnet 5.5 | 2 $ en entrée, 10 $ en sortie par million de tokens | Facturation à l'usage |
Un exemple de calcul, avec des hypothèses posées clairement et à traiter comme une estimation, pas comme une mesure : un agent qui trie 40 emails par jour. Supposons 1 500 tokens par email lu, plus 500 tokens de sortie (classement, résumé), soit 2 000 tokens par email. Sur 22 jours ouvrés : 40 × 22 × 2 000 = 1,76 million de tokens, dont environ 1,32 million en entrée et 0,44 million en sortie. Avec Haiku 5.5, cela fait environ 0,13 $ + 0,22 $, soit moins de 0,50 $ par mois. Avec Sonnet 5.5 : environ 2,64 $ + 4,40 $, soit autour de 7 $ par mois. Le coût réel dépend de la longueur de vos emails, des pièces jointes et du nombre d'allers-retours de l'agent. Le tri simple coûte peu ; ce qui fait monter la facture, ce sont les tâches longues et les modèles haut de gamme.
Pour aller plus loin sur les tarifs et leurs évolutions, voyez le point sur Claude Sonnet 5.5 et celui sur Claude Haiku 5.5.
Monter dès aujourd'hui un assistant IA de dirigeant avec les outils Claude existants
Une version minimale se monte en une demi-journée. Quatre étapes.
1. Un Project Claude avec le contexte de l'entreprise. Réunissez vos offres, vos clients clés, votre ton de voix, vos règles de relance (par exemple : relancer un devis après 5 jours, une facture après 3 jours d'échéance). C'est la mémoire de départ de l'assistant. Si vous n'avez pas encore posé votre configuration de base, passez d'abord par les articles de configuration.
2. Des connexions à l'agenda et à la messagerie via MCP. Le Model Context Protocol est le standard ouvert qui permet à Claude d'accéder à vos outils. Consultez la page MCP pour comprendre le principe, et notre article sur la création d'un serveur MCP si vous avez un outil métier à brancher. Le point de friction principal est ici : les permissions d'accès aux boîtes mail. Commencez en lecture seule.
3. Un déclencheur planifié via l'API. Un petit script, exécuté chaque matin à 7h, appelle l'API et envoie le résultat à votre adresse. La page API Anthropic décrit la prise en main, et le guide de démarrage de l'API vous mène jusqu'au premier appel. Sur ce point précis, Duet fait différemment : c'est Anthropic qui héberge l'agent et ses déclencheurs. Avec la version maison, c'est à vous de faire tourner le script.
4. Une règle de validation humaine. Aucun message ne part sans votre clic. L'agent prépare, vous décidez.
Voici un prompt système court pour le briefing du matin :
Tu es l'assistant de direction de [Prénom], dirigeant de [Entreprise].
Chaque matin à 7h, tu produis un brief de 10 lignes maximum :
1. Les rendez-vous du jour, avec ce qu'il faut préparer pour chacun.
2. Les devis envoyés il y a plus de 5 jours sans réponse (client, montant, date d'envoi).
3. Les emails reçus depuis hier soir qui demandent une décision de [Prénom].
Pour chaque devis en attente, rédige un brouillon de relance dans le ton défini dans le projet.
Ne jamais envoyer. Ne jamais supprimer. Signale tout doute plutôt que de trancher.Ce montage ne fait pas tout ce que décrit Anthropic pour Duet (pas de navigateur virtuel, pas de surveillance continue), mais il couvre l'essentiel : un brief, des relances prêtes à valider, un tri. Si vous voulez aller plus loin dans l'architecture, l'article sur l'architecture d'un agent Claude détaille les choix à faire, et le tutoriel du premier agent vous guide pas à pas.
Les limites et les risques à connaître avant de déléguer
Trois risques méritent d'être posés avant d'ouvrir un accès.
Premier risque : vos données clients passent par un tiers. Emails, noms, montants de devis transitent chez Anthropic. Relisez les clauses du contrat, regardez où les données sont traitées, et décidez quelles boîtes ou quels dossiers restent hors du périmètre de l'agent. Pour un traitement de données personnelles, la question du RGPD se règle avant la mise en production, pas après.
Deuxième risque : les actions irréversibles. Un email envoyé à la mauvaise personne ne se rattrape pas. Anthropic applique d'ailleurs ce principe à Duet : l'agent montre l'action prévue et attend votre approbation avant d'envoyer, de payer, de signer ou de supprimer, et le trading de titres et les virements entre comptes sont exclus même avec approbation. Reproduisez cette discipline dans votre propre montage. La logique est la même que celle qu'appliquent certains établissements financiers à l'égard des agents externes, comme le raconte notre article sur les banques qui bloquent les agents IA et ouvrent le MCP en lecture seule : ne donnez jamais un mot de passe bancaire à un agent.
Troisième risque : la dérive sans supervision. Un agent mal cadré qui se trompe d'urgence ou résume mal un fil coûte du temps au lieu d'en faire gagner. Les garde-fous sont simples : périmètre en lecture seule au départ, un journal des actions que vous relisez, validation manuelle de chaque envoi pendant les 30 premiers jours. Pour une approche plus complète, voyez comment sécuriser un agent Claude.
Duet ou pas Duet : comment décider pour votre entreprise
Trois questions suffisent pour trancher.
Combien d'heures par semaine partent dans des tâches de suivi répétitives : relances, tri de messages, préparation de rendez-vous ? Si la réponse est inférieure à une heure, l'automatisation ne changera pas votre semaine. Au-delà de trois ou quatre heures, elle mérite un montage sérieux.
Quelles données doivent absolument rester en interne ? Listez-les avant de connecter quoi que ce soit, et excluez-les du périmètre.
Qui, dans l'équipe, peut superviser l'agent ? Un agent proactif sans personne qui relit son journal d'actions finit par se tromper sans que quiconque le voie.
Sur Duet lui-même, la réponse honnête tient en une phrase : il est inaccessible aux entreprises françaises aujourd'hui, et rien ne garantit une date. Attendre n'a pas de sens pour ce qui peut s'automatiser maintenant. Ce que Duet annonce (brief du matin, surveillance, relances préparées) se construit déjà avec un Project, du MCP et un script planifié, et vous apprendrez en passant les réflexes qui vous serviront si Duet arrive un jour chez nous. Pour situer l'approche dans l'ensemble des outils d'agents, consultez notre dossier sur les agents IA autonomes avec Claude, et pour une alternative concurrente, les agents permanents d'OpenAI face à Claude.
Passer à la pratique
Le plus utile à faire cette semaine : choisir un seul rituel (le brief du lundi, ou les relances de devis), le monter en lecture seule, le relire pendant un mois. Si vous voulez le faire accompagné, avec un environnement agentique configuré sur votre propre machine ou serveur, la formation Piloter vos agents autonomes y est consacrée.